리뷰 삭제 비용은 얼마인가요?
네이버는 1.5만원~, 카카오는 2만원~, 쿠팡은 20만원, 숨고는 5만원부터 시작합니다. 플랫폼마다 난이도와 법적 적용 범위가 다르기 때문에 가격이 다릅니다.
플랫폼별 가격은 얼마인가요?
네이버 리뷰 삭제
스마트플레이스 (일반)
15,000원
1~4일
스마트플레이스 (금융/의료/약품)
25,000원
1~4일
스마트스토어/카페/지식인/블로그
25,000원
1~4일
💰 대량 할인:
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5건 이상: 건당 1,000원 할인
10건 이상: 건당 2,000원 할인
왜 플랫폼마다 가격이 다른가요?
법적 적용 범위
국내 플랫폼(네이버, 카카오)은 정보통신망법이 적용되어 삭제가 수월하지만, 쿠팡은 미국계 기업으로 국내법 적용이 어렵습니다.
삭제 난이도
네이버는 성공률 95%+로 비교적 쉽지만, 쿠팡은 성공률 30%로 매우 어렵습니다. 난이도가 높을수록 비용이 높습니다.
처리 기간
네이버·카카오·숨고는 1~4일 내 처리되지만, 쿠팡은 최대 2개월이 소요됩니다. 장기간 처리가 필요한 경우 비용이 높습니다.
대량 할인은 어떻게 적용되나요?
| 플랫폼 | 기본 가격 | 5건 이상 | 10건 이상 |
|---|---|---|---|
| 네이버 플레이스 (일반) | 15,000원 | 14,000원 (-1,000원) | 13,000원 (-2,000원) |
| 네이버 플레이스 (금융/의료) | 25,000원 | 24,000원 (-1,000원) | 23,000원 (-2,000원) |
| 네이버 스토어/블로그 | 25,000원 | 24,000원 (-1,000원) | 23,000원 (-2,000원) |
| 카카오맵 | 대량 할인 미제공 | ||
| 쿠팡 | 대량 할인 미제공 | ||
| 숨고 | 대량 할인 미제공 | ||
* 할인은 네이버 플랫폼에만 적용됩니다. 실제 삭제된 건수만 비용이 청구됩니다.
금융/의료/약품은 왜 비용이 더 높나요?
금융/의료/약품 업종은 법적 검토가 더 까다롭고, 플랫폼의 심사 기준이 엄격하여 추가 비용이 발생합니다.
⚖️
네이버 추가 비용:
일반 업종 대비 +1만원 (스마트플레이스 1.5만원 → 2.5만원)
일반 업종 대비 +1만원 (스마트플레이스 1.5만원 → 2.5만원)
⚖️
카카오 추가 비용:
일반 업종 대비 +5천원 (카카오맵 2만원 → 2.5만원)
일반 업종 대비 +5천원 (카카오맵 2만원 → 2.5만원)
가격 관련 자주 묻는 질문
네이버 리뷰 삭제 비용은 얼마인가요?
네이버 스마트플레이스는 1.5만원, 금융/의료/약품은 2.5만원, 스마트스토어·카페·지식인·블로그는 2.5만원입니다. 5건 이상은 건당 1,000원, 10건 이상은 건당 2,000원 할인됩니다.
카카오맵 리뷰 삭제 비용은 얼마인가요?
카카오맵 일반 업종은 2만원, 금융/의료/약품은 2.5만원입니다. 네이버와 달리 대량 할인은 제공되지 않습니다.
쿠팡 리뷰 삭제 비용은 얼마인가요?
건당 20만원이며, 실제 삭제된 건만 비용이 청구됩니다. 삭제 실패 시 비용이 전혀 발생하지 않으며, 보고서도 제공되지 않습니다.
숨고 리뷰 삭제 비용은 얼마인가요?
건당 5만원입니다. 다른 플랫폼에 비해 저렴하며, 1~3일 내 처리됩니다.
플랫폼마다 가격이 다른 이유는 무엇인가요?
각 플랫폼의 삭제 난이도, 법적 적용 범위, 심사 기준이 다르기 때문입니다. 네이버는 국내법이 잘 적용되어 저렴하고, 쿠팡은 미국계 기업으로 난이도가 높아 비쌉니다.
금융/의료/약품은 왜 비용이 더 높나요?
금융/의료/약품 업종은 법적 검토가 더 까다롭고, 플랫폼의 심사 기준이 엄격하여 추가 비용이 발생합니다. 네이버와 카카오에서 각각 1만원, 5천원의 추가 비용이 있습니다.